رزومه (CV)
رزومه خلاصه توست از آنچه بلدی و آنچه کرده‌ای. در این صفحه بخش‌هایی را که رزومه معمولاً دارد، دلیل وجودشان و شیوه نوشتنشان مرور می‌کنیم. از اول تا آخر بخوان، یا مستقیم به بخشی برو که برایت سؤال است. پایین صفحه نمونه‌های آماده‌ای هست که می‌توانی رزومه خودت را با آن‌ها مقایسه کنی.
نام‌های سوئدی را دست‌نخورده نگه می‌داریم. همین کلمه‌ها هستند که در سایت‌ها و آگهی‌ها می‌بینی، و همین کلمه‌ها را باید بتوانی به کوچ شغلی‌ات بگویی.
رزومه شامل چه چیزهایی است و چرا؟
رزومه خلاصه‌ای کوتاه است از آنچه بلدی و آنچه کرده‌ای. کارفرما اغلب سریع می‌خواندش، پس مهم‌ترین چیزها باید آسان پیدا شوند. بیشتر رزومه‌ها از همان بخش‌ها تشکیل می‌شوند:
- اطلاعات شخصی. نام، شهر، شماره تلفن و ایمیل، تا کارفرما بتواند به تو برسد. personnummer (شماره شناسایی شخصی سوئدی) لازم نیست.
- با عکس یا بدون عکس. عکس اختیاری است. در سوئد رایج است اما الزامی نیست، و بعضی کارفرماها اصلاً عکس نمی‌خواهند.
- پروفایل. اختیاری. چند جمله درباره نقاط قوت تو در محیط کار. اگر داشته باشی، درست زیر اطلاعات تماس می‌آید و اغلب اولین چیزی است که خوانده می‌شود.
- سابقه کار. شغل‌هایت، از تازه‌ترین. اینجا دیده می‌شود چه کرده‌ای و چه بلدی. کارورزی و کار داوطلبانه هم حساب می‌شوند.
- تحصیلات. مدرسه‌ها، دوره‌ها و گواهی‌ها، از تازه‌ترین. اینجا دانش تو دیده می‌شود.
- مهارت‌ها. فهرستی کوتاه از آنچه بلدی، مثلاً «جمع‌آوری سفارش با دستگاه دستی» یا «کار با صندوق». آن‌وقت کارفرما — و سامانه‌های استخدام — فوری می‌بینند آنچه را می‌خواهند داری.
- زبان‌ها. چه زبان‌هایی بلدی و در چه سطحی، مثلاً «سوئدی (روان)».
- سایر موارد. مثلاً گواهینامه رانندگی، ماشین شخصی و اینکه از کی می‌توانی شروع کنی.
- نمونه‌کار (Portfolio). نمونه‌هایی از آنچه ساخته‌ای. در شغل‌هایی که نتیجه کار دیده می‌شود مهم‌ترین است.
- معرف‌ها. کسانی که می‌توانند بگویند کار کردن با تو چطور است، مثلاً مدیر پیشین. معرف‌ها آخر رزومه می‌آیند، یا وقتی کارفرما بخواهد داده می‌شوند.
- نام فایل و مشخصات سند. به فایل نامی بده که نشان دهد چیست، مثلاً CV_Anna_Svensson_Warehouse.pdf. نامی مثل Summerjob2019.pdf این حس را می‌دهد که درخواست قدیمی یا شتاب‌زده است.
- رزومه سازگار با ATS. بسیاری از کارفرماها درخواست‌ها را در یک سامانه استخدام (ATS) دریافت می‌کنند. یک رزومه ساده تک‌ستونی با عنوان‌های معمولی را هر سامانه‌ای می‌تواند بخواند.
رزومه و نامه انگیزشی دو سند هستند
رزومه و نامه انگیزشی تو دو سند متفاوت‌اند. نباید در یکی ادغام شوند.
- رزومه نشان می‌دهد چه بلدی و چه کرده‌ای.
- نامه انگیزشی توضیح می‌دهد چرا برای همین شغل درخواست می‌دهی و چرا مناسب آنی.
اطلاعات شخصی
در یک رزومه معمولی اطلاعات تماس تو بالاست. باید رسیدن کارفرما به تو را آسان کند.
- Personnummer. نه، در یک درخواست معمولی لازم نیست بنویسی‌اش. کارفرما تنها می‌تواند اطلاعاتی را جمع کند که برای سنجیدن تناسب تو با شغل لازم است، و personnummer تنها وقتی می‌تواند استفاده شود که آشکارا موجه باشد. اگر می‌خواهی سنت را بگویی، کوتاه در نامه انگیزشی بنویس.
- نشانی. شهرت را بنویس. کارفرماها اغلب می‌خواهند بدانند در فاصله رفت‌وآمد زندگی می‌کنی یا نه.
- شماره تلفن. بنویسش، تا کارفرما بتواند با تو تماس بگیرد. در اصل ایمیل کافی است، اما رایج‌ترین کار نوشتن هر دو است.
- ایمیل. آن را هم بنویس، حتی اگر شماره تلفن خودش راهی برای رسیدن به توست.
به این فکر کن که از چه ایمیلی استفاده می‌کنی. اگر بوریس برای کاری در Försäkringskassan درخواست بدهد و نشانی partyanimal99@hotmail.com را بنویسد، ممکن است غیرجدی به نظر برسد. قاعده نیست، اما نشانی‌ای که نام تو در آن باشد تأثیر بهتری می‌گذارد، مثلاً boris.andersson@hotmail.com. خوب است نشانی‌ای بگیری که فقط برای درخواست‌های کاری استفاده کنی، جدا از نشانی شخصی‌ات.
با عکس یا بدون عکس
در سوئد عکس در رزومه رایج است و کمتر کسی آن را عجیب می‌داند. این به آن معنا نیست که حتماً باید عکس بگذاری. در بسیاری از کشورهای دیگر، مثلاً آمریکا و بریتانیا، رزومه معمولاً بدون عکس است.
- آگهی را بخوان. اگر کارفرما عکس بخواهد معمولاً در آگهی نوشته است. آن‌وقت خودت تصمیم می‌گیری.
- همه عکس نمی‌خواهند. عکس می‌تواند پیش‌داوری برانگیزد، حتی بدون آنکه کسی قصدش را داشته باشد. برای همین بعضی کارفرماها و شرکت‌های استخدام اصلاً عکس نمی‌خواهند و فقط می‌خواهند ببینند چه بلدی.
- قاعده‌ای نیست. هیچ قاعده‌ای نمی‌گوید برای احتیاط عکس بگذار.
یک راه ساده: رزومه‌ای بدون عکس داشته باش و یک عکس خوب روی کامپیوترت ذخیره کن. آن‌وقت وقتی کارفرما خواست، یا وقتی خودت مناسب دیدی، می‌توانی اضافه‌اش کنی.
پروفایل
هیچ قاعده‌ای نمی‌گوید رزومه باید پروفایل داشته باشد. اگر می‌خواهی داشته باشی باید هدف روشنی را برآورده کند.
پروفایل توصیفی کوتاه از نقاط قوت تو در محیط کار است. فقط کلماتی مثل «باانگیزه» یا «اجتماعی» ننویس. در عوض نشان بده وقتی کار می‌کنی چطور دیده می‌شوند. ویژگی‌های شخصی تو در پروفایل جای دارند. سرتیتر جداگانه نیاز ندارند.
نمونه: کارگر انبار با پنج سال تجربه در جمع‌آوری سفارش و رانندگی لیفتراک. کارم را مرتب نگه می‌دارم، در تیم خوب همکاری می‌کنم و وقتی کار زیاد است آرامشم را حفظ می‌کنم.
سابقه کار
سابقه کار می‌تواند هم کار باشد و هم کارورزی. اگر شش ماه در انباری کارورزی کرده‌ای، شش ماه تجربه کار انبار داری. بنویس که کارورزی بوده و از برجسته کردنش نترس. نشان می‌دهد که می‌خواهی کار کنی و انگیزه داری، و آشکارا بهتر از نداشتن هیچ چیز است.
برای هر کار یا کارورزی چهار چیز بنویس:
- نام شرکت
- سمت تو
- شهر
- دوره: تاریخ شروع و تاریخ پایان
اگر وظایفت را کمی مشخص‌تر هم توضیح بدهی امتیاز بیشتری است. اگر فقط نوشته باشد «رستوران»، خواننده همه آنچه را کرده‌ای نمی‌فهمد. شاید از مهمان‌ها پذیرایی کرده‌ای، قفسه‌ها را پر کرده‌ای، به‌عنوان گارسون سفارش گرفته‌ای، سرپرست بوده‌ای، نظافت و بستن را انجام داده‌ای، مسئول صندوق بوده‌ای و نوشیدنی الکلی سرو کرده‌ای. اگر ننویسی‌شان، خطر این است که کارفرما دقیقاً همان دانشی را که دنبالش است نبیند.
پایین‌تر در صفحه چند نمونه از شکل ممکن آن آمده است.
تحصیلات
معمولاً فقط لازم است بالاترین تحصیلات تمام‌شده‌ات را بیاوری. اگر مدرک دانشگاهی داری لازم نیست درباره دبیرستان چیزی بنویسی.
دو استثنا:
- تحصیلات پایین‌تری که به شغل می‌خورد. اگر مدرک دانشگاهی اقتصاد داری اما برای کار برق‌کاری درخواست می‌دهی و در دبیرستان رشته برق خوانده‌ای، رشته برق باید بیاید.
- تحصیلات در جریان. حتی اگر تمام نشده ارزش آوردن دارد. بنویس کی انتظار داری تمامش کنی.
مدرک تو بالای فهرست می‌آید. بنویس:
- نام مدرسه
- نام رشته
- مدرکی که گرفته‌ای
- دوره: از، تا
زیر تحصیلات، دوره‌ها و گواهی‌هایت را در بخشی جداگانه جمع می‌کنی. آنجا می‌توانی گواهینامه رانندگی‌ات را هم بنویسی، چون صلاحیتی است که گرفته‌ای. قاعده‌ای درباره جای گواهینامه نیست.
مهارت‌ها
مهارت‌ها آن چیزی است که در کار می‌توانی انجام دهی، مثلاً وظایف، دستگاه‌ها، سامانه‌ها و ابزارها. آن‌ها را به‌صورت عبارت‌های کوتاه در فهرست بنویس:
- جمع‌آوری سفارش با دستگاه دستی
- بارگیری و تخلیه
- کار با صندوق
- Microsoft 365
آنچه را برای شغل مورد نظر مهم‌تر است انتخاب کن. آگهی را بخوان و همان کلمه‌هایی را به کار ببر که کارفرما به کار برده، جایی که برای تو درست‌اند. آن‌وقت خواننده فوری می‌بیند آنچه خواسته شده را داری، و بعضی سامانه‌های استخدام دنبال همان کلمه‌ها می‌گردند. فقط چیزی را بنویس که واقعاً بلدی، چون ممکن است در مصاحبه درباره‌اش بپرسند.
معمولاً سه یا چهار تا کافی است. چند تا که با آگهی بخوانند بهتر از ده تا که ربط چندانی به شغل ندارند.
ویژگی‌هایی مثل «دقیق» یا «مقاوم در برابر فشار» مهارت نیستند. جایشان در پروفایل است.
زبان‌ها
قاعده‌ای برای توصیف دانش زبانی‌ات نیست. یک قاعده سرانگشتی این است که ببینی آگهی شرط را چطور بیان کرده:
- اگر نوشته «دانش بسیار خوب» یا اینکه باید زبان را «بی‌دشواری» بلد باشی، احتمالاً برای انجام کار باید بتوانی زبان را کامل صحبت کنی، بفهمی و بنویسی.
- اگر نوشته کارفرما کسی را می‌خواهد که «فهم زبان سوئدی» دارد، فهمیدن دستورالعمل‌ها مهم‌تر از خوب بیان کردن است.
یک مقیاس ساده می‌تواند به سنجیدن سطحت کمک کند:
- 0 – نمی‌توانی زبان را بفهمی یا با آن ارتباط بگیری.
- 3 – می‌توانی زبان را صحبت کنی، بنویسی و بفهمی.
- 5 – کامل می‌فهمی و بیان می‌کنی، هم گفتاری و هم نوشتاری.
در رزومه سطح را با کلمه می‌نویسی، تا خواننده فوری بفهمد:
- 5 – روان
- 4 – دانش بسیار خوب
- 3 – دانش خوب
- 1–2 – دانش پایه
زبانی که سطحش 0 است را ننویس. زبان در مصاحبه فوری معلوم می‌شود. پس سطحی را انتخاب کن که در کار روزمره از پسش برمی‌آیی، مثلاً فهمیدن یک دستور، جواب دادن تلفن یا نوشتن یک ایمیل.
نمونه: سوئدی (روان) · انگلیسی (دانش خوب)
سایر موارد
زیر «سایر موارد» چیزهایی را می‌نویسی که می‌تواند برای شغل مهم باشد اما زیر عنوان‌های دیگر نمی‌گنجد. کارفرماها دوست دارند چنین چیزهایی را بدانند، و خواننده نمی‌تواند بداند مثلاً ماشین شخصی داری مگر اینکه بنویسی.
می‌تواند این‌ها باشد:
- گواهینامه رانندگی، و اینکه ماشین شخصی داری یا به ماشین دسترسی داری
- از کی می‌توانی شروع کنی، مثلاً «می‌توانم با اطلاع کوتاه شروع کنم»
- اینکه می‌توانی شب‌ها، آخر هفته‌ها یا شیفتی کار کنی
- فعالیت داوطلبانه، مثلاً مربی در یک باشگاه
سعی کن تا می‌توانی چیزی برای حدس زدن کارفرما باقی نگذاری. آنچه را بنویس که واقعاً می‌تواند باعث انتخاب تو شود.
نمونه‌کار (Portfolio)
نمونه‌کار نمونه‌هایی از آنچه ساخته‌ای نشان می‌دهد. در همه شغل‌ها رایج نیست، اما خوب است بدانی هست و معمولاً کِی به کار می‌رود.
می‌تواند مثلاً این‌ها باشد:
- پروژه‌هایی که در آن‌ها بوده‌ای
- پیوند به چیزهایی که ساخته‌ای، مثلاً در طراحی یا فناوری
- چیزهای دیگری که نشان می‌دهند چه بلدی
میان نمونه‌های پایین صفحه رزومه‌ای برای کسی که در IT کار می‌کند وجود دارد. همان ساختار پایه را دارد اما کمی متفاوت به نظر می‌رسد: بخشی جداگانه برای پروژه‌ها و فهرستی از دانش فنی دارد. پس رزومه در صنف‌های مختلف می‌تواند شکل‌های مختلفی داشته باشد.
معرف‌ها
قاعده‌ای درباره اینکه چه کسی می‌تواند معرف باشد نیست. ترجیحاً کسی که با تو کار کرده و رابطه شخصی با او نداری، بهتر است مدیر. همکار هم می‌تواند خوب باشد.
بیشتر مردم معرف‌هایشان را در رزومه نمی‌نویسند. به‌جایش نوشته می‌شود «معرف‌ها در صورت درخواست ارائه می‌شوند». نوشتن کمی بیشتر می‌تواند مزیت باشد، مثلاً: «مدیر پیشینم و یک همکار. شماره تلفن در صورت علاقه ارائه می‌شود.»
آن‌وقت استخدام‌کننده می‌بیند که معرف‌های آماده داری و یکی از آن‌ها مدیر است. این ابهام‌ها را کم می‌کند، و دقیقاً همین است که می‌خواهی از آن دوری کنی. پیش از دادن شماره‌ها از معرف‌هایت اجازه بگیر و به آن‌ها بگو برای چه کاری درخواست داده‌ای.
رزومه سازگار با ATS
ATS سامانه استخدامی است که کارفرما برای دریافت و مدیریت درخواست‌ها به کار می‌برد (applicant tracking system). خیلی‌ها فکر می‌کنند سامانه رزومه‌ها را اگر قالبشان اشتباه باشد خودکار کنار می‌گذارد. شواهد کمی برای این هست. اغلب انسانی است که می‌خواند و انتخاب می‌کند. آنچه بیشتر درخواست‌ها را کنار می‌گذارد پرسش‌های خود فرم درخواست است، مثلاً اینکه گواهینامه رانندگی یا صلاحیت لازم را داری یا نه.
سامانه‌های تازه‌تر بیشتر چیزها را می‌خوانند، حتی تصویر و طراحی پیشرفته. اما همه کارفرماها تازه‌ترین سامانه‌ها را ندارند. پس خوب است تفاوت میان رزومه‌ای که هر سامانه می‌تواند بخواند و رزومه‌ای که ممکن است خراب شود را بدانی.
رزومه‌ای که هر سامانه می‌تواند بخواند:
- یک ستون دارد، تا متن از بالا به پایین خوانده شود
- عنوان‌های معمولی دارد، مثل سابقه کار و تحصیلات، نوشته‌شده به‌صورت کلمه‌های معمولی
- متنش متن است نه تصویر. رزومه اسکن‌شده یا عکس‌گرفته‌شده تصویر است.
اینطور می‌توانی رزومه خودت را آزمایش کنی: PDF را باز کن، همه متن را انتخاب کن، کپی کن و در یک سند خالی بچسبان. اگر متن به ترتیب درست بیاید و عنوان‌ها خوانده شوند، عملاً هر سامانه‌ای می‌تواند رزومه تو را بخواند.
نمونه رزومه پایین صفحه هر سه شرط را دارد.
نام فایل و مشخصات سند
به فایل نامی ساده بده که نشان دهد چیست، مثلاً:
- CV_Anna_Svensson_Warehouse.pdf
- CV_Anna_Svensson.pdf
- CV_2026.pdf
نامی مثل Summerjob2019.pdf این حس را می‌دهد که درخواست قدیمی یا شتاب‌زده است. نامت را در آن بیاور، تا کارفرما فایل درست را میان بقیه پیدا کند.
روشن‌ترین نمونه وقتی است که رزومه‌ات را به‌صورت پیوست ایمیل می‌فرستی. آن‌وقت گیرنده فوری نام فایل را می‌بیند، و اگر نوشته باشد Summerjob2019.pdf ممکن است فکر کند رزومه‌ات را به‌روز نکرده‌ای.
در نام فایل از å، ä و ö دوری کن، چون در بعضی سامانه‌ها خراب می‌شوند. اگر نامت Åsa Öberg است فایل می‌تواند CV_Asa_Oberg.pdf باشد.
مشخصات سند را هم بررسی کن، یعنی عنوان و نویسنده. همراه فایل می‌روند و ممکن است نامی قدیمی یا نام کس دیگری آنجا مانده باشد.
فهرست بررسی
پیش از فرستادن این فهرست را مرور کن:
- نام، شهر، شماره تلفن و ایمیل بالا هستند. Personnummer لازم نیست.
- نشانی ایمیل نام تو را دارد و تأثیر جدی می‌گذارد.
- عکس فقط اگر خودت بخواهی، یا اگر آگهی خواسته باشد.
- پروفایل، اگر داشته باشی، نقاط قوت تو در محیط کار را توصیف می‌کند.
- هر کار و کارورزی شرکت، سمت، شهر و دوره دارد و وظایف نوشته شده‌اند.
- بالاترین تحصیلات تمام‌شده‌ات بالاست، با مدرسه، رشته، مدرک و دوره.
- دوره‌ها، گواهی‌ها و گواهینامه رانندگی زیر تحصیلات جمع شده‌اند.
- سه یا چهار مهارت که با آگهی می‌خوانند.
- زبان‌ها سطحی به‌صورت کلمه دارند، مثلاً روان یا دانش خوب.
- سایر موارد: گواهینامه رانندگی، ماشین شخصی و اینکه از کی می‌توانی شروع کنی.
- معرف‌ها: بنویس چه کسانی هستند و اینکه اطلاعات تماس در صورت علاقه ارائه می‌شود.
- رزومه یک ستون، عنوان‌های معمولی و متنی دارد که می‌شود انتخاب و کپی کرد.
- نام فایل نشان می‌دهد تو کی هستی، بدون å، ä و ö.
- نامه انگیزشی سندی جداگانه است، نه بخشی از رزومه.
نمونه رزومه‌ها
این یک رزومه آماده است که سه شرط رزومه‌ی قابل خواندن برای سامانه استخدام (ATS) را که در بالا زیر رزومه سازگار با ATS توضیح داده شد، برآورده می‌کند. این فرد و اطلاعاتش ساختگی هستند؛ هیچ‌کدام به فرد واقعی مربوط نیست.
روی نمونه کلیک کن، یا روی کامپیوتر نشانگر ماوس را روی آن نگه دار، تا بدون دانلود آن را بزرگ‌تر ببینی. اگر فایل را می‌خواهی، یک لینک دانلود هست. این فایل رایگان قابل دانلود و استفاده است.
